Dario, de tool die de shows vlot doet lopen.

Qmusic is een populair Vlaams & Nederlands radiostation. Sumo Coders werkte lang in onderaanneming voor Qmusic. Het grootste project dat daaruit voortkwam is de radiotool: Dario. Een webapplicatie waarin alle data rond afspeellijsten, teksten, planning, hits en artiesten centraal beheerd wordt.

Voordat Sumo Coders de radiotool bouwde, verliep de werking bij Qmusic via een lappendeken aan kanalen en losse bestanden:

• Communicatie verliep versnipperd, via allerlei verschillende kanalen.
• De meest recente verkeersinformatie werd doorgemaild.
• Nieuwe hitlijsten werden manueel in Excel gemaakt.
• DJ's wisten niet van elkaar wat collega's al presenteerden, en voorbereidingen werden doorgemaild in plaats van centraal terug te vinden.
• Het voorbereiden en organiseren van programma's, een groot deel van de dagjob van een DJ, onzichtbaar voor het grote publiek, was daardoor een tijdrovende bezigheid.

Bij de start van visual radio (radio die op televisie gepresenteerd wordt) ging Qmusic op zoek naar een sterke partner, en koos daarbij voor Sumo Coders omwille van onze technische focus. Omdat de radiotool veel verandering met zich zou meebrengen, vroegen we Qmusic vooraf hun belangrijkste vereisten op te lijsten:

• Alle data centraliseren in één tool.
• De tool is kritisch en mag niet offline gaan.
• De tool moet op elk moment van de dag de juiste data weergeven.
• Hitlijsten moeten in de tool te integreren zijn.
• Een draaiboek voor de programma's maken moet gemakkelijk verlopen.

Zo gingen we te werk:

1. De briefing. Onze kick-off bracht technici van Qmusic, de mensen die de content verzorgden en ons eigen team samen, zodat we het project van elke kant konden bekijken en rekening konden houden met de belangen van elke betrokken partij.

2. Data centraliseren. De eerste grote stap was het centraliseren en aanvullen van alle data in één tool: van de biografie van een artiest tot een YouTube-clip van een nummer. Eens dat vlot liep, werd de tool op vraag van Qmusic uitgebreid met de hitlijsten.

3. "Dario", de echte productietool. De volgende stap was Dario: een draaiboek voor de programma's, ter ondersteuning van de DJ's. Dario bestaat uit een dashboard met algemene info, een programma-onderdeel waarin de DJ de voorbereiding leest en platen programmeert, een planning die doorgestuurd wordt naar de pers, een goed beveiligde database van contactpersonen, een centraal berichtenoverzicht, stemlijsten van luisteraars en een verzameling documenten en verslagen.

4. Nieuwe projecten. Omdat Qmusic en Sumo Coders elkaar goed begrijpen, wordt Sumo Coders sindsdien nog regelmatig ingeschakeld voor het bouwen van kleinere websites.

Qmusic is tevreden over hoe de radiotool en Dario de dagelijkse werking veranderd hebben:

• De communicatie verloopt veel vlotter: alle communicatie verloopt nu via één kanaal, de productietool Dario.
• DJ's staan dichter bij de luisteraars: ze antwoorden vlot via Twitter en Instagram, en zoeken makkelijker profielen van luisteraars op.
• Een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid: iedereen bij Qmusic werkt met Dario.
• Het leven van DJ's is gemakkelijker: ze weten nu eenvoudig wat al gepresenteerd werd, wat zorgt voor een tijdsefficiëntere voorbereiding en minder herhaling voor de luisteraars.
• Sumo Coders wordt sindsdien nog regelmatig ingeschakeld voor nieuwe, kleinere projecten bij Qmusic.