Van een zelfgebouwde kaart tot een schaalbare verkoop- en communicatietool voor pelletinstallaties
ÖkoFEN plaatst pelletinstallaties en telt er ondertussen meer dan 4.750. We herbouwden hun installatiekaart tot een snelle, filterbare tool voor verkoopondersteuning en de organisatie van de jaarlijkse Pelletdays.
ÖkoFEN plaatst pelletinstallaties en telt er ondertussen meer dan 4.750. Om die ervaring zichtbaar te maken, laat ÖkoFEN prospects installaties in hun buurt bekijken en in contact komen met ambassadeurs die hun installatie in het echt laten zien. Daarnaast gebruikt het bedrijf de tool als verkoopondersteuning: vanuit een offerte worden prospects naar gelijkaardige installaties in hun buurt geleid.
De uitdaging
Een medewerker van ÖkoFEN had de tool om installaties in kaart te brengen zelf gebouwd, bovenop Google Maps.
- Naarmate het aantal installaties groeide, werd de zelfgebouwde applicatie merkbaar trager.
- Bestaande klanten konden hun installatie niet zelf en automatisch aanmelden; koppeling met klant- en installatiegegevens ontbrak.
- Tijdens de Pelletdays, waarbij eigenaars hun installatie openstellen voor bezoekers, was er geen geïntegreerde manier om tijdsloten te plannen en bezoeken te boeken.
Om de tool verder te laten meegroeien met het aantal installaties, was een herbouw op een schaalbare basis nodig.
Onze aanpak
We herwerkten de layout en gebruikerservaring zodat de boodschap, de ervaring van ÖkoFEN in cijfers en installaties in de buurt, sneller en duidelijker overkomt. Filters helpen potentiële klanten meteen installaties te vinden die passen bij hun situatie.
Bestaande klanten kunnen hun installatie voortaan zelf aanmelden via een QR-code of persoonlijke code: installatie- en persoonsgegevens worden dan automatisch opgehaald uit Teamleader, zonder handmatige invoer. Voor de Pelletdays zelf plant ÖkoFEN tijdsloten in en verstuurt het uitnodigingen naar eigenaars; bezoekers boeken hun bezoek rechtstreeks via de kaart, en eigenaars krijgen enkele dagen op voorhand een overzicht van hun ingeplande momenten.
- Frontend gebouwd als Vue.js-applicatie, communicerend met een Symfony-backend.
- We bouwden het beheersysteem eveneens in Symfony.
- Integraties met Teamleader, Google Maps en Mandrill.
Resultaat
ÖkoFEN beschikt vandaag over een snelle, filterbare kaart van installaties die zowel voor verkoopondersteuning als voor de organisatie van de Pelletdays dient, zonder de vertraging van de oorspronkelijke zelfgebouwde versie.
